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ISO9000: 应得效益、捷径与十二项实用建议
引进 ISO9000 的效益有两个重要的方面，“证书效应”和“管理效应”。证书效应主要围绕着市场效应，还需要与企业的经营策略配合。取不取及取什么样的 ISO9000 证书，本身就应是企业经营策略的一部份。即使以一纸证书为满足的企业，ISO9000 的推行也会带来许多深刻的“管理效应”，不恰当的推行，也可以带来负面的效应。对于推行 ISO9000...
View ArticleISO9000与管理软件应用
企业对电脑化或ISO9000推行的热情有一种关联，这并不仅仅是表面现象。二者都是一种系统改进的方法或手段，从这个角度可以归纳出一系列共同特征。同时，它们都具有管理的指南与工具的特征。电脑化（管理软件应用）如何支持ISO9000是一个令人感兴趣的课题，还需要探索。作者根据自己在两个方面的经验，对ISO9000和企业的系统化管理软件（例如ERP/MRP类）应用实施要点做了一个比较。对于企业常常提出的谁先...
View Article就企业信息化的十条原则的一些讨论
本文针对一篇“企业信息化的十条原则”文章，提出了一些讨论意见。它们也是笔者根据自身经验和认识总结的一些原则，包括：企业管理软件不仅仅是锦上添花；引进企业管理软件之目的不应简单着眼于提高企业的盈利能力；应当仔细厘定管理软件实施的目标；不能因为存在不确定因素而放弃或降低对规划的要求；怎样才能按需引进，循序渐进；在一把手工程上更进一步；应当仔细研究和评估阶段性、领域性的目标等。
View Article企业管理软件引进实施过程中的隐性成本
本文分析了管理软件实施过程中的隐性成本，包括：学习成本、业务转型成本、业务冲突成本、风险成本等。认为，象综合管理软件应用这类企业信息化项目的投资回报，很难用一份财务报告真正反应出来的。
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